Đó là vấn đề được ông Nguyễn Tấn Bảo, cư dân chung cư Masteri Thảo Điền (quận 2, TP.HCM), đưa ra tại Hội thảo “Ai bảo vệ quyền lợi cư dân trong chung cư?” do Báo Thanh Niên tổ chức sáng nay (11.3.2021).
Theo ông Bảo, hiện nay gần như quyền lợi cư dân không có ai bảo vệ – Ảnh: Đình Sơn
Không ai bảo vệ cư dân ?
“Trước khi đến hội thảo, trong đầu tôi suy nghĩ là không có ai bảo vệ quyền lợi cư dân chung cư, không có ai giải quyết hành vi vi phạm của Ban quản trị. Tuy vậy, tôi rất mong buổi toạ đàm này sẽ góp phần chuyển đi tiếng nói của cư dân chúng tôi đến các cơ quan chức năng, những nhà làm luật, hy vọng có sự thay đổi thực trạng này”, ông Bảo mở đầu câu chuyện.
Ông Bảo cho biết cư dân chung cư đã nêu ra những sai phạm của Ban quản trị Masteri Thảo Điền, về Quy chế hoạt động, Quy chế thu chi tài chính được quy định tại Thông tư 02/2016/TT-BXD nhưng không có cơ quan nào giải quyết. Những hành vi vi phạm có thể kể đến là không công bố Quy chế hoạt động, Quy chế tài chính cho cư dân được biết; không công bố báo cáo thu chi tài chính hàng tháng; không tổ chức hội nghị nhà chung cư thường niên trong 2 năm qua; Sử dụng quỹ quản lý vận hành do cư dân đóng góp sai mục đích. Đặc biệt, Ban quản trị đã tự ý ra quy định một cách hết sức ngang ngược, rằng những trao đổi, hoạt động giữa Ban quản trị và Ban quản lý là những thông tin mật, không được phép công khai, thảo luận.
Cư dân tại các chung cư chỉ mong muốn có một môi trường sống văn minh, tốt đẹp Ảnh: Đình Sơn |
“Những sai phạm rõ như ban ngày. Tuy nhiên, trong suốt gần 1 năm qua, cư dân chúng tôi phản ánh nhiều nơi nhưng không được xử lý. Gần nhất vào tháng 12.2020, đại diện cư dân đã gửi đơn tố cáo các hành vi vi phạm này của Ban quản trị, đề nghị tiến hành kiểm tra, lập biên bản và xử phạt theo Nghị định 139/2017/NĐ-CP của Thủ tướng chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quản lý nhà ở. Cư dân đã gửi Thanh tra Sở Xây dựng nhưng đến nay không có trả lời. Chúng tôi gửi UBND quận 2 cũ, hồ sơ được Ban tiếp dân chuyển về UBND phường Thảo Điền giải quyết và sau cùng UBND phường Thảo Điền trả lời chúng tôi rằng không đủ thẩm quyền để xử lý. Ngày 26.2.2021 vừa qua, chúng tôi lần nữa đã có đơn tố cáo lần 2 gửi UBND TP Thủ Đức, đến nay cũng chưa có phản hồi”, ông Bảo bức xúc.
Bất cập về pháp luật
Ông Nguyễn Tấn Bảo cũng đưa ra nhận định về sự bất cập trong quy định về việc bãi nhiệm Ban quản trị khi có sai phạm. Lãnh đạo UBND phường Thảo Điền đã thừa nhận, dù biết là Ban quản trị có sai phạm, thiếu trách nhiệm và năng lực, nhưng không có cơ sở để bãi nhiệm Ban quản trị theo nguyện vọng của cư dân. Cụ thể là, dù Ban quản trị không tuân thủ, gây thiệt hại cho cư dân, nhưng muốn bãi nhiệm phải có đủ 50% chủ sở hữu căn hộ gửi đơn đề nghị tổ chức hội nghị nhà chung cư bất thường, thì chính quyền địa phương mới có cơ sở thực hiện.
“Quy định này là bất khả thi, đưa cư dân chúng tôi vào ngõ cụt, khi mà phần lớn chủ sở hữu tại đây là đầu tư và cho thuê, không trực tiếp sinh sống nên không có thông tin. Theo thống kê, có chưa đến 25% chủ sở hữu căn hộ tại Masteri Thảo Điền sinh sống tại đây, phần còn lại là khách thuê”, ông Bảo giải thích.
“Do vậy, chúng tôi rất mong cơ quan chức năng, những nhà làm luật sớm xem xét và có những điều chỉnh về quy định sao cho phù hợp thực tiễn hơn, chấm dứt tình trạng những điều sai trái ngang nhiên tồn tại. Cư dân tại các chung cư chúng tôi chỉ mong muốn có một môi trường sống văn minh, tốt đẹp. Và những điều tốt đẹp chỉ có khi được xây dựng trên nền móng của sự tử tế, minh bạch, công bằng”, ông Bảo đúc kết.
